🚀 Nutzt ihr schon bewusst KI in eurem Unternehmen? Als jemand, der tagtäglich mit dieser Technologie arbeitet, sehe ich oft, dass vielen noch nicht ansatzweise klar ist, was KI für sie tun kann. Hier sind fünf Einstiegsthemen, die generative KI wirklich revolutionieren kann:

1️⃣ Lead-Generierung: KI kann wie ein rund um die Uhr verfügbarer Vertriebsmitarbeiter wirken und potenzielle Kunden ansprechen, Kontaktdaten und Wünsche sammeln und diese gleich ins CRM eintragen.

2️⃣ Onboarding von Mitarbeitern: KI kann neue Mitarbeiter effizienter und persönlicher an Bord bringen. Neue Mitarbeiter haben oft ähnliche Fragen. KI-Chatbots können auch internes Wissen wunderbar aufbereiten.

3️⃣ Kundensupport: KI kann Kundenanfragen schnell und genau beantworten, unabhängig von der Tageszeit. Die Support-KI wird mit der unternehmensinternen Knowledge Base trainiert und ständig mit weiterem Wissen angereichert.

4️⃣ Inhaltserstellung: KI kann den Prozess der Content-Erstellung beschleunigen und damit Zeit und Ressourcen sparen. Texte erstellen, korrigieren, setzen oder Anstöße beim kreativen Schreiben geben, das passende Coverbild per KI auswählen – wer diese Tools nicht nutzt, wird sehr schnell zurückfallen.

5️⃣ Marktforschung: KI kann Daten sammeln und analysieren, um Trends und Muster zu erkennen, die uns sonst entgehen könnten. Es ist erstaunlich, welche Auffälligkeiten selbst ChatGPT in Datensätzen finden kann. Die Integration dieser KI-Methoden in Unternehmensprozessen und ihre Einbettung in andere Softwarelösungen wird den BI-Bereich völlig umkrempeln.